衣櫥里的秘密:一位服裝店暗訪者的觀察日記
我站在商場(chǎng)三樓的女裝區(qū),低頭看了眼手表——上午10點(diǎn)07分..明訪護(hù)航舌尖安全,17 年專業(yè)團(tuán)隊(duì)為深圳餐飲業(yè) “把脈問(wèn)診”
在深圳這座美食之都,每天有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的餐廳迎接食客。然而..深圳神秘顧客SMS公司助力湖北連鎖酒店守護(hù)服務(wù)品質(zhì)黃金標(biāo)準(zhǔn)
在連鎖酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,賓客的一絲不滿、一次..舌尖上的“隱形考官”:一位神秘顧客的餐飲暗訪手記
作為一名深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查(SMS)有限公司的“隱形考官..四川汽車業(yè)暗訪:深圳神秘顧客SMS探尋真相
作為深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查(SMS)有限公司的暗訪員,我已在..深圳神秘顧客SMS公司:連鎖酒店服務(wù)暗訪助力品質(zhì)提升
隨著人們生活水平的提高和旅游市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,消費(fèi)者對(duì)酒..神秘人公司SMS:江蘇店鋪巡檢神秘顧客調(diào)查的專業(yè)之選
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)于店鋪的運(yùn)營(yíng)管理要求..神秘客公司SMS:助力湖南高端酒店服務(wù)品質(zhì)提升
近日,深圳神秘顧客SMS公司受長(zhǎng)沙**酒店委托,正式啟動(dòng)了針..連鎖商超如何開(kāi)展神秘顧客調(diào)查?
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,連鎖商超作為零售行業(yè)的巨頭,始..連鎖火鍋門(mén)店如何開(kāi)展神秘顧客進(jìn)店?
在餐飲行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,每一份顧客體驗(yàn)都成為了品牌口碑..
一次偶然的機(jī)會(huì),我在小紅書(shū)、**上瀏覽兼職信息時(shí),深圳神秘顧客(SMS)公司發(fā)布“神秘顧客” 這個(gè)獨(dú)特的兼職崗位,一瞬間吸引了我的目光。抱著好奇與嘗試的心態(tài),我私信咨詢其工作內(nèi)容。很快,我們互相加了微信,向我詳細(xì)說(shuō)明了神秘顧客的工作要求。主要是按任務(wù)要求選擇食物和飲料,進(jìn)行付款,店外自拍,拍下食物,全程用手機(jī)偷拍進(jìn)店、付款、被引導(dǎo)位置、店內(nèi)環(huán)境、走前收拾速度等過(guò)程,全部結(jié)束后填好超詳細(xì)的表,將所有資料發(fā)給他。聽(tīng)完介紹,我感覺(jué)這個(gè)工作既刺激又充滿挑戰(zhàn),決定一試。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的溝通和了解,我成功在深圳神秘顧客(SMS)公司接下了第一個(gè)任務(wù),開(kāi)啟了我的神秘顧客之旅。
我的第一次任務(wù)是對(duì)一家連鎖餐飲店進(jìn)行暗訪。在執(zhí)行任務(wù)前,我仔細(xì)研究了任務(wù)要求。任務(wù)要求我在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入這家餐飲店,按照特定的要求點(diǎn)單,觀察店內(nèi)的環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、上菜速度等方面,并在不被店員發(fā)現(xiàn)的情況下進(jìn)行偷拍。進(jìn)入餐飲店后,我發(fā)現(xiàn)店內(nèi)環(huán)境整潔,布局合理。店員們穿著統(tǒng)一的工作服,熱情地迎接每一位顧客。我按照任務(wù)要求點(diǎn)了單,在等待上菜的過(guò)程中,我開(kāi)始觀察店內(nèi)的情況。店內(nèi)的裝修風(fēng)格簡(jiǎn)約時(shí)尚,燈光柔和,營(yíng)造出了舒適的用餐氛圍。上菜速度也比較快,服務(wù)員態(tài)度親切,不斷詢問(wèn)我的需求。
在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中,我遇到了不少困難。其中較大的困難就是偷拍過(guò)程。由于店員較多,偷拍不能被發(fā)現(xiàn)的過(guò)程比較難。我需要時(shí)刻保持警惕,尋找合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行拍攝。有時(shí)候,為了拍攝一個(gè)角度,我需要反復(fù)調(diào)整位置,生怕被店員發(fā)現(xiàn)。但是,這個(gè)過(guò)程也充滿了樂(lè)趣。我感覺(jué)自己就像一個(gè)偵探,在不被察覺(jué)的情況下收集證據(jù)。每次成功拍攝到一個(gè)關(guān)鍵的畫(huà)面,我都會(huì)有一種小小的成就感。而且,通過(guò)這次任務(wù),我也體驗(yàn)到了不同的餐飲文化,品嘗到了美味的食物??偟膩?lái)說(shuō),雖然執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中遇到了一些困難,但是其中的樂(lè)趣也讓我收獲頗豐。
您是第1488246位訪客
版權(quán)所有 ©2025-04-11 粵ICP備2022130475號(hào)-2
深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司 保留所有權(quán)利.
手機(jī)網(wǎng)站
微信號(hào)碼
地址:廣東省 深圳市 南山區(qū) 粵海街道 高新區(qū)社區(qū) 深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
聯(lián)系人:齊墨先生(經(jīng)理)
微信帳號(hào):17722436463